Mit F1 TV bietet die Formel 1 ein eigenes Streamingangebot an. Allerdings gibt es für Neukunden keinen Livestream des Formel 1 Grand Prix mehr. Für diese gibte es alle Rennen nur noch bei Sky. Wir erklären, wie Formel1 Fans ihr bestehendes Abo auf Wunsch kündigen können.
F1 TV Pakete und Kündigungsfristen
Mit F1 TV Pro und F1 TV Access stehen seit Mai 2018 unter formula1.com zwei verschiedene Mitgliedschaftsmodelle für den Livestream der Formel 1 zur Auswahl. Beide F1 TV Abos unterscheiden sich zwar inhaltlich deutlich voneinander, im Punkt Vertragslaufzeit gelten jedoch die gleichen Bedingungen.
Interessenten können die beiden Abo-Modelle wahlweise mit monatlicher Kündbarkeit oder mit einer Laufzeit von 12 Monaten buchen. Wie üblich, bietet die längere Laufzeit preislich einen Vorteil. Dabei ist vorteilhaft, dass Kunden in allen Paketvarianten jederzeit kündigen können. Eine spezielle Kündigungsfrist gibt es nicht. Allerdings endet die Mitgliedschaft nach der Kündigung erst zum Ende der jeweiligen Laufzeit. Beim Monatsabo also zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats und beim Jahresabo nach Ablauf der 12 Monate. Der Nutzer kann auch nach der Kündigung auf alle Inhalte bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums zugreifen.
F1 TV Kündigung – So geht´s
Für die Kündigung des F1 TV Abo gibt es verschiedene Optionen. Der einfachste Weg ist die Deaktivierung der automatischen Verlängerung über das Login von „My F1“. Außerdem kann das Abo auch per E-Mail gekündigt werden. Nutzer die F1 TV über einen AppStore abonniert haben, müssen das Abo direkt über die App kündigen.
F1 TV online kündigen – so wird's gemacht
- formula1.com aufrufen und einloggen
- „My F1“ auswählen und auf „Account Details“ klicken
- In der Navigation „My Subscription“ wählen
- Im Abonnement auf „Cancel Subscription“ klicken
- Im Pop-Up den Kündigungsgrund angeben
- Mit „Yes Cancel“ Kündigung bestätigen
- Unter „My Subscription“ erscheint das Ende der Abolaufzeit – bis dahin ist der Zugang nun noch nutzbar
F1 TV per E-Mail kündigen
Neben der Kündigung im Account kann F1 TV auch per E-Mail gekündigt werden. Dazu müssen Nutzer eine E-Mail an die Adresse general@en.formula1.com senden. Die E-Mail muss folgende Angaben enthalten:
- Grund für den Kontakt (Kündigung)
- E-Mail Adresse
- Geburtsdatum
- Rechnungsdatum
- Postleitzahl
- die letzten 4 Ziffern der genutzten Kreditkarte
Wieso F1 TV überhaupt kündigen?
Für die Kündigung von F1 TV kann es verschiedene Gründe geben. Einigen Nutzern ist der Dienst z.B. auf Dauer zu teuer. Auch technische Gründe wie z.B. die Streaming-Qualität, Verfügbarkeit und Benutzeroberfläche können ein Kündigungsgrund sein. Zudem gibt es jetzt auch die Möglichkeit, alle Formel 1 Rennen mit dem Sky Formel 1 Angebot live zu sehen. Bestandskunden, die bereits über ein Sky Sport Paket verfügen, kündigen daher F1 TV, um zusätzliche Kosten zus paren.
FAQ zur F1 TV Kündigung
Interessenten können sich bei F1 TV für Pakete mit monatlicher Kündbarkeit sowie für Jahresabonnements entscheiden. Entsprechend gilt die Laufzeit je nach Auswahl für einen oder für 12 Monate.
Eine direkte Kündigungsfrist gibt es bei den F1 TV Paketen nicht. Das heißt, dass Kunden hier jederzeit kündigen können. Allerdings richtet sich das Auslaufen der Pakete nach der zum Start gewählten Laufzeit. Wer etwa im Jahresabo bereits nach drei Monaten kündigt, ist dennoch für volle 12 Monate gebunden.
Die Kündigung bzw. Deaktivierung der Verlängerung ist im Kundenlogin unter formula1.com möglich. Alternativ auch per Email. Kunden, die die Abos direkt über den Google Play Store oder den Apple Appstore gebucht haben, müssen die Kündigung in der App vornehmen.
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Eine Antwort
Heute 20% Voucher als Rückholangebot eingegangen.